Formulaire d'assistance technique

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Type du problème:	--- Sélectionner un type de problème --- Question Problème Demande d'amélioration Commentaire *
Zone du problème:	--- Sélectionner une zone de problème --- Envoi/Réception de courrier Pièces jointes Problèmes de connexion Signature du compte Gestion du dossier Carnet d'adresses Préférences Utilisateur pour le compte Vérifier la présence d'un Autre courrier Aide en ligne Publipostage abusif/Junk Mail/Abus Informations générales sur notre service Autres erreurs (décrivez ci-dessous) Pas de zone spécifique *
Plate-forme:	--- Sélectionner une plate-forme --- Windows 3.x Windows 95 Windows NT MacIntosh Unix Autre *
Navigateur:	--- Sélectionner un navigateur --- Microsoft Internet Explorer Netscape Navigator Autre    Version:

Vitesse de connexion:	--- Sélectionner votre vitesse de connexion --- Moins de 14400 14400 28800 33600 56000 RNIS LAN T1 ou plus Je ne sais pas Autre
Message d'erreur signalé:	--- Sélectionner un message d'erreur --- Aucun Erreur 404 Le serveur est occupé Serveur 500 Erreur du serveur Autre erreur du serveur Erreur interne Etat incorrect de la boîte à lettres Pas de données dans le document Comportement incorrect Autre
Fréquence du problème:	--- Sélectionner une fréquence --- Toujours Parfois Rarement Une fois Je ne sais pas Non applicable
Entrez la date & heure exactes (en précisant la zone horaire) à laquelle le problème s'est produit:	(MM/JJ/AAAA HH:MM)

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